Demande d'assurance
Question
Cher Rabbin,
Il y a quelques mois, nous avons voyagé à l'étranger. Lorsque nous étions sur le chemin du retour, une boîte contenant un chapeau, des cravates et des boutons de manchette a disparu à l'aéroport. Avant le voyage, nous avons souscrit une assurance qui incluait une assurance des biens. Lorsque nous avons déposé une réclamation pour la perte, nous avons réclamé une valeur plus élevée. Environ un mois plus tard, la compagnie d'assurance a déposé 70% de la valeur réclamée sur notre compte bancaire (ce que la police nous garantissait). Cette somme était presque égale à la valeur réelle des biens que nous avons perdus. Dois-je leur dire que la réclamation était trop élevée ?
Réponse
Cher …,
Il est interdit de réclamer plus que ce que votre police d'assurance garantit. Vous devez leur faire savoir quelle était la véritable valeur des biens perdus et recevoir votre compensation en fonction de leur véritable valeur.
