Retour d’un produit
Question
Shalom.
Si quelqu’un a acheté un produit et voit ensuite dans un autre magasin que ce produit y est moins cher, est-il permis de rendre le produit au premier magasin afin de l’acheter dans le second ?
Réponse
Shalom ouvra’ha.
Si dans ce magasin il existe une politique de retour des produits, on peut le faire ; sinon, non.
Source
Selon la stricte loi, après qu’un kinyan (acte d’acquisition) valable a été effectué, il est évident dans tout le Talmud et dans le Choul’han Aroukh (principalement au siman 189) qu’il est impossible de rendre l’article sans motif de onaa (tromperie sur le prix) ou de défaut. Néanmoins, de nos jours, la loi civile impose une politique de retour des produits jusqu’à 14 jours, et dans certains endroits cette loi a été acceptée comme coutume locale. Cela est considéré comme une condition implicite de la vente permettant de rendre l’article, et peu importe la raison pour laquelle l’acheteur souhaite le retourner : la condition existe, et il peut rendre son achat.
