Payer pour les résultats de la négligence
Question
J'ai un magasin de téléphones portables, et il est arrivé plusieurs fois que j'ai par erreur inscrit des clients à un forfait plus cher que celui qu'ils avaient demandé, et ce n'est qu'après un certain temps qu'ils s'en sont rendu compte, et je les ai alors transférés au forfait moins cher. La raison de cette erreur est que je ne connais pas l'anglais, et les noms des forfaits sont en anglais. Ma question est : dois-je leur rembourser l'argent qu'ils ont perdu à cause de moi ?
Réponse
Cher …!
Vous devez compenser l'argent qui a été payé en trop en raison de l'inscription à un mauvais plan.
Aucun
Source
Aucun
Commentaires
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