Retour d'un produit ouvert
Question
Bonjour, j'ai acheté un produit fermé dans un magasin, je l'ai ouvert et il ne me convenait pas, alors je l'ai retourné ouvert (mais intact et neuf) et j'ai pris un autre produit. Dois-je payer pour l'avoir retourné ouvert sans emballage ?
Réponse
Bonjour
Il est obligatoire d'obtenir l'approbation des propriétaires du magasin pour cela, car c'est quelque chose qui est généralement strictement respecté, et cela diminue également la valeur du produit.
Commentaires
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